FAQ

증평투어패스를 이용해 방문하실 각 시설마다 유아의 기준과 요금이 상이합니다.
방문 예정인 시설의 기준과 비용을 비교해서 구매 여부를 확인해주시길 부탁 드립니다.

※ 참고 - 주요 시설별 이용조건

- 벨포레 목장 : 36개월 미만 무료입장. 승마체험 : 키 100~~ 140cm / 몸무게 50kg 이하 가능

- 마운틴카트 : 키 150cm 이상 가능

- 미디어아트센터 :  36개월 미만 무료 입장, 4D 라이더 이용조건 : 키 85cm 이상 단독 탑승 가능

- 사계절 썰매 : 키 130cm 이상 / 65세 미만 이용가능,  키 85cm 이상 ~ 130m미만의 경우 반드시 보호자 동반 탑승해야 하며, 보호자도 별도의 티켓을 구매해야 합니다. 키 85cm 미만, 36개월 미만은 이용제한 됩니다.

- 뷰앤휴 족욕카페 : 화상 등 안전사고 방지를 위하여 중학생 이하 아동 체험 시 보호자의 안전 관리가 필요로 합니다. 

- 골든타켓 슈팅센터 : 안전상의 사유로 미취학 아동은 사격 체험이 불가능 합니다. 13세 이하 어린이는 부모 동반 시 이용 가능, 애완 동물 입장 불가

- 좌구산 휴양랜드 천문대 : 영유아(만4세미만)는 천체투영실 입장 불가,  애완 동물 입장 불가

- 좌구산 휴양랜드 별천지숲인성학교 실내놀이터 : 36개월 ~ 초등학교 1학년 이용 가능

- 상품마다 환불규정이 다릅니다. 구매하신 상품의 환불규정을 확인해주세요.

- 이미 환불이 진행된 경우 취소처리 한 주문에 대한 철회는 불가능합니다. - 환불완료 확인 여부는 상품페이지 우측 상단에 위치한 "주문확인"에서 가능합니다.

1. 상품별 환불규정을 확인해주세요. 2. 상품페이지 우측 상단의 "주문확인"을 클릭 후 이메일/주문번호를 정확히 입력해주세요. 3. 우측에 위치한 "환불요청" 버튼을 클릭시 (영업일 기준) 1일 이내로 예약 취소 및 환불이 진행됩니다. ※ 카드사 및 결제수단에 따라 환불까지 1~3일정도 소요될 수 있습니다.

- 정보 변경은 어려우며, 결제 취소 후 재결제 부탁드립니다.

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- 입력하신 핸드폰 번호 또는 이메일로 바우처를 보내드립니다. 바우처에서 구매내역을 확인해주세요. - 상품 페이지 우측 상단의 "주문확인" 탭에서도 주문번호와 이메일주소 인증을 통해 주문 확인이 가능합니다.

관광시설별 환불 정책이 상이할 수 있습니다. 자세한 사항은 해당 시설에 문의 바랍니다. 홈페이지에서 사전 예약 및 결제하고 환불하는 경우에는 사전 예약 서비스 환불 정책에 따라 취소 수수료를 공제 후 환불해 드립니다.

현금결제 시 현금영수증을 발급 받을 수 있습니다. 자세한 사항은 해당 관광시설에 문의 바랍니다.

증평투어패스는 예약이 필요하지 않습니다. 구매후 유효기간 이내에 원하시는 일정에 맞춰 이용 가능 합니다. 체험 상품의 경우 방문 희망 일자 및 시간을 예약하시면 됩니다. * 사전 예약 서비스를 통한 온라인 예약 후 취소, 환불, 미사용 등의 경우에는 취소 수수료가 발생할 수 있으므로 예약 전에 취소 수수료 관련 사항을 반드시 확인 바랍니다.

증평의 주요 관광 및 체험시설 16개소+추가권 2개소에서 사용이 가능합니다. 증평투어패스 홈페이지에서 할인 받을 수 있는 관광시설과 시설별 할인율을 확인하고, 미리 예약하여 이용할 수 있습니다.

증평의 주요 관광지와 체험 업체를 할인혜택을 받고 예매할 수 있도록 만들어진 사이트입니다.